MODALITÁ DI PAGAMENTO

Paypal
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Ci riserviamo il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione.
Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.

Bonifico Bancario
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente le coordinate bancarie, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo non riceveremo la copia dell’avvenuto pagamento, provvederemo alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

GARANZIA
Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia ufficiale del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, basta contattarci per concordare l’invio dell’oggetto presso la nostra sede.

ASSISTENZA CLIENTI
Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle 13.00 e dalle 16.30 alle 20.00.
Per qualsiasi dubbio o necessità, inviare una mail all’indirizzo (info@centrotticocalabreseferranti.com)
specificando la vostra richiesta o chiamare allo 089 826 079 (+39 per chi chiama da fuori territorio italiano).
Ogni vostra richiesta riceverà una accurata risposta nel più breve tempo possibile.

SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia e sono gratuite per ordini superiori a 120,00€. La consegna avviene entro 4 giorni lavorativi.
Le spedizioni dei prodotti relativi ad ordini con pagamento effettuato entro le 15:00 partiranno il giorno stesso per arrivare a destinazione il giorno seguente, oltre tale orario la partenza slitterà al giorno seguente lavorativo. Gli ordini effettuati venerdì (dopo le 15.00), sabato e domenica verranno evasi il lunedì.
Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro store sito a Mercato San Severino in provincia di Salerno (Italia).
Le spedizioni sono tracciabili, dopo che la merce è stata spedita riceverai una mail con il numero di tracking e potrai visualizzare lo stato della spedizione sul sito del corriere.
Si può richiedere che la spedizione venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello personale, che può essere un indirizzo lavorativo o di un altra persona o indicare una fascia oraria per semplificare la consegna.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
I tempi di consegna per le spedizioni internazionali sono per l’Europa di 2/3 giorni mentre per il resto del mondo di 3/5 giorni.
Il costo di una spedizione in Europa varia dai 10€ ai 15€ a seconda della nazione di destinazione, mentre per il resto del mondo il costo varia dai 20€ ai 30€.
Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro store sito a Mercato San Severino in provincia di Salerno (Italia).
Gli ordini effettuati dopo Venerdì pomeriggio, Sabato e Domenica saranno trattati il Lunedì.
Le spedizioni sono tracciabili, dopo che le merci sono state spedite riceverai una e-mail con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione sul sito del corriere. Per ordini da paesi extra europei saranno addebitate spese doganali o di importazione quando il pacco raggiunge il suo paese di destinazione.
Questi costi sono a carico del destinatario.Cambi e Resi:Accettiamo, con la nostra massima disponibilità, la tua richiesta di sostituzione degli articoli che non ti piacciono con altri che preferisci o effettuare il reso.
I resi devono essere fatti entro 14 giorni dalla ricezione.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email.

CAMBI
Il negozio on line Centro Ottico Calabrese Ferranti prevede la possibilità di cambiare l’articolo acquistato online, entro 12 giorni lavorativi dalla data di ricezione e con spese a carico dell’acquirente, nel caso in cui i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li si è ricevuti, provvisti del sigillo di garanzia intatto e di bolla di spedizione che comprova l’acquisto.
È possibile farlo spedendolo all’indirizzo: Centro Ottico Calabrese Ferranti, Corso Armando Diaz, 98 –  Mercato San Severino (SA) 84085 Italia.
E’ necessario inserire all’interno del pacco una comunicazione scritta in cui si descrivono in maniera dettagliata le caratteristiche dell’articolo che si intende ricevere in sostituzione, la motivazione per cui si intende effettuare il cambio, l’indirizzo presso quale si desidera ricevere il pacco.

RESI
Nel caso in cui si desiderasse rendere un articolo e chiederne il rimborso è necessario provvedere a rispedirlo entro 12 giorni dalla data di arrivo, con spedizione a carico dell’acquirente, all’indirizzo: Centro Ottico Calabrese Ferranti, Corso Armando Diaz, 98 –  Mercato San Severino (SA) 84085 Italia.
All’interno del pacco è necessario inserire una comunicazione scritta in cui si dichiari la volontà di procedere con il reso unitamente alla richiesta di rimborso ed allegare la bolla di spedizione per comprovare l’acquisto. Inoltre è necessario specificare i propri recapiti e-mail e telefonici.
Centro Ottico Calabrese Ferranti si riserva il diritto di rifiutare resi per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti oppure in caso di resi spediti oltre i 14 giorni dalla data di consegna. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente, dunque, qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
– devono riportare il sigillo di garanzia;
– devono riportare il cartellino originale;
– i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutti i loro accessori.
Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, sarà rimborsato il prezzo dei prodotti.
Sarà contattata/o se il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso rifiutaste questa spedizione, ci riserveremo il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente all’ acquisto dei prodotti. Dopo aver ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso verrà attivato nel minore tempo possibile, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Se all’ordine originale era stato applicato uno sconto, l’importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell’ordine e al livello di sconto appropriato.

La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione, ulteriori nuovi cambi merce sono a carico del cliente.

La presente politica di reso non influisce sui suoi diritti legali.